Aviso de privacidad

Tratamos los datos de registro y contacto (nombre, correo corporativo, empresa y rol), credenciales protegidas, datos de facturación y los datos operativos que tu organización incorpora a MANT. Los usamos para crear y administrar la cuenta, prestar el servicio, dar soporte, mantener la seguridad, gestionar la suscripción y cumplir obligaciones legales.

La base del tratamiento es la relación contractual al abrir o utilizar una cuenta, el consentimiento cuando sea requerido y el interés legítimo de Cetrix para prevenir fraude, abusos e incidentes de seguridad. No vendemos datos personales ni los utilizamos para publicidad conductual.

Utilizamos proveedores necesarios para operar el servicio: Stripe para cobros y facturación, Resend para comunicaciones por correo, Contabo para infraestructura de alojamiento (Unión Europea), Sentry para detección técnica de errores (procesado en la Unión Europea, sin incluir datos personales por configuración) y UptimeRobot para verificar que el servicio esté disponible (no trata datos personales). Cada proveedor trata únicamente los datos necesarios conforme a sus acuerdos y medidas de seguridad. Dependiendo del servicio contratado, el tratamiento puede implicar transferencias internacionales, aplicando las salvaguardas exigibles.

Los datos de tarjetas se capturan y procesan directamente por Stripe; MANT no almacena números completos de tarjeta.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales, fiscales, de seguridad o reclamaciones. Aplicamos medidas razonables de control de acceso, cifrado en tránsito, copias de seguridad y registro de seguridad; ningún sistema garantiza seguridad absoluta.

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos (derechos ARCO) escribiendo a privacidad@manten.io. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o Reino Unido y la normativa resulta aplicable, también puedes solicitar supresión, limitación, portabilidad y retirar un consentimiento, sin afectar la licitud del tratamiento previo. Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad.

Si el tratamiento dirigido a personas en la Unión Europea exige medidas adicionales —incluida la designación de un representante— Cetrix las implementará conforme a la normativa aplicable. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea sustancial, lo comunicaremos por medios razonables. Consultas: privacidad@manten.io.